邻里互助综合包户 “西城大妈”笑脸相约
——北京西城区开展“学雷锋”志愿服务主题活动
四月的北京，春花烂漫。连日来，北京市西城区的志愿者、爱心人士纷纷走进校园、街道、社区，开展形式多样的“学雷锋”志愿服务主题活动，引导更多的人投身到“学雷锋”活动中来。
1983年，天桥街道组织11个行业22个单位的团员青年，与30户36位孤寡病残老人签订了《综合包户服务协议书》，义务为包户对象提供送医送药、送米送煤、接送洗澡等服务，开启了北京市“综合包户”志愿服务活动的先河。此后的35年间，各种形式的学雷锋志愿服务活动在天桥地区、西城区薪火相传。
“范进卯灶具维修服务队”已经志愿服务了29年。1989年，“虎坊路社区燃气灶具维修岗”以“全国劳动模范”范进卯的名字命名，为社区居民进行燃气灶具的安装、维修、燃气知识普及等志愿服务。2011年，范师傅退休后，他的徒弟都宇、王迁先后接手这支队伍，继续带领志愿者服务居民。
虎坊路社区是20世纪50年代末建成的老社区，社区居民以老年人居多。2012年5月，在李丽英等的倡议带动下，社区成立“助老邻里帮帮团”志愿服务队，带领志愿者从生活助老、安全助老、文化助老三方面开展为老服务。家住虎坊路社区的独居老人周阿姨深有感触。她说：“丽英没事儿就来看我，家里包点饺子、煎条鱼了，总是惦记着给我送。”
天桥街道相关负责人表示，作为北京市学雷锋志愿服务活动最早的发源地之一，天桥街道已有注册志愿者8176名，志愿服务内容从最初的修鞋、修锁、洗衣，发展到咨询、素质教育、文体健身、科学普及等，成立了8个社区志愿者之家，3个志愿服务岗亭，形成了多方位、全覆盖的“八家、三岗”志愿服务空间布局。
如今，不仅天桥街道，西城全区学雷锋志愿服务活动已蔚然成风。
近年来，西城区在深化天桥街道“邻里互助?守望幸福”综合包户志愿服务行动的基础上，借鉴德胜街道“志愿者与老人‘笑脸’相约”助老志愿服务工作经验，在全区推出“邻里互助?笑脸相约”志愿服务主题活动，为社区有服务需求的高龄空巢、孤寡、失独、失能老人开展多种多样的志愿服务活动，为老年人提供生活照料、健康保健、心理抚慰、应急救助等服务；组织老年人开展“手工编织”“文体娱乐”“益智游戏”等文化娱乐活动，让老年人“老有所养”“老有所乐”“老有所学”“老有所为”，展现当代老年人热爱生活、积极乐观的精神风貌。目前，西城区的志愿者与社区的空巢老人、残疾人都形成了一对一的结对关系，开展日有联系、周有探视、月有活动、年有慰问的“四有服务”。
西城区委宣传部相关负责人表示，今年是毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”55周年。雷锋以他短暂的青春，为中华民族塑造了一个光辉的精神典范。他的爱国精神、螺丝钉精神、奉献精神等，鼓舞了一代又一代人。多年来西城区坚持开展学雷锋系列活动，雷锋精神已经融入我们的工作和生活中，融入我们的血液和文化中。
展览路街道滨河社区党委书记王颖表示：“我们社区每个月都会开展‘党员服务群众日’，雷锋精神贵在坚持，贵在传承。”
目前，西城区注册志愿者团队数量已有4400余支，实名注册志愿者28.8万人，约占西城区常住人口的21.5%。西城区志愿服务机制体制已逐步完善，志愿服务内容不断丰富创新，正逐渐形成具有西城地域特色的志愿服务体系，“综合包户”“西城大妈”等志愿服务品牌深入人心。（本报记者 张景华）
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